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  BRK
  Seniorenzentrum Zellertal

Pointwiese 4
94256 Drachselsried

Tel. 0 99 45 / 9 43 36 - 0
Fax 0 99 45 / 9 43 36 - 111
   
  info@ahdrachselsried.brk.de
 
   
  Das Qualitätsbewusstsein unseres Hauses
   
  Qualität ist Ausdruck dafür, in welchem Ausmaß Einsatz und Ergebnis mit den aufgestellten Zielen korrespondieren, d. h. inwieweit die formulierten Ziele in Bezug auf berufliche Leistung, Organisation und Bewohnerzufriedenheit erreicht werden.
 

Qualität in Bezug auf berufliche Leistung und Organisation kann erreicht werden, wenn eine Abteilung einen hohen fachlichen und organisatorischen Standard dokumentieren kann. Geringe Dekubitus- und Wundinfektionsraten, wirksame Mobilisierung und hohe:

   
 
  • Bewohner - Personal - Kontinuität

sind Beispiele dafür.

   
  Die Qualitätselemente beeinflussen sich gegenseitig stark. Die Qualität der beruflichen Leistung hat Einfluss auf die Bewohner-
zufriedenheit
– und umgekehrt. Zufriedene gut informierte und in ihre Pflege mit einbezogene Bewohner arbeiten besser mit dem Personal zusammen und folgen in höherem Ausmaß deren Empfehlungen und Anweisungen – mit positiven Folgen, auch für die berufliche Leistung.
  Pflegequalität vollzieht sich auf der Sach- und Beziehungsebene. Erstere betrifft Fähigkeiten und Fertigkeiten, in Abhängigkeit von Kenntnissen, Übung und Material. Pflegequalität erfordert darüber hinaus eine intakte Beziehungssituation mit teamfähigen, verantwortungs- und selbstbewussten Pflegenden. Um diese Voraussetzungen zu schaffen, ist ein mitarbeiterorientiertes Pflegemanagement notwendig.
  Qualitätssicherung beginnt bereits bei der Auswahl der Mitarbeiter. Qualifizierte, engagierte Pflegekräfte, welche u. a. fähig und bereit sind mitzuhelfen, das Konzept, die Philosophie „ihrer“ Institution in die Praxis umzusetzen, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich und persönlich weiterzubilden.
   
   
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